Отвечаем за наше всё

За месяц работы проекта «Пушкинская карта» на горячую линию поступило свыше 120 тыс. обращений, а приложение «Госуслуги. Культура» скачали 3,5 млн раз

Программа Министерства культуры РФ, разработанная для популяризации искусства среди молодежи от 14 до 22 лет, стартовала 1 сентября 2021 года. Одновременно открылась и горячая линия для поддержки пользователей карты, созданная на базе «Ростелеком Контакт-центра». За это время она приняла более 120 тыс. обращений.

«Пушкинская карта» — целевая банковская карта, которая позволяет молодежи за счет государства посещать музеи, театры и различные культурные мероприятия. Такую карту может получить каждый житель страны в возрасте от 14 до 22 лет. На нее зачисляются 3 тыс. рублей (в 2022 году планируется увеличить эту сумму до 5 тыс. рублей), потратить которые можно только на культпоходы. Карту принимают почти 1,5 тыс. федеральных, региональных и муниципальных организаций культуры и искусства по всей России.

Специально для проекта еще одна дочерняя компания «Ростелекома» — «РТ Лабс» разработала мобильное приложение «Госуслуги. Культура». Для получения карты необходимо скачать его и зарегистоваться на портале госуслуг.

По словам заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олега Качанова, только за первую неделю работы зафиксировано 2 млн скачиваний мобильного приложения, и цифра уже выросла до 3,5 млн установок. А регистрация в приложении «Госуслуги. Культура» с операционным обслуживанием и покупкой билетов входит в топ популярных вопросов на горячую линию.

Мы всегда рады участвовать в социально значимых проектах, которые можно с гордостью записать в историю профессиональных достижений. Значительную часть персонала “Ростелеком Контакт-центра” составляет молодежь, которая попадает в целевую аудиторию проекта и может говорить на одном языке с пользователями карты. Знаю, что самые молодые сотрудники нашей компании также получили “Пушкинскую карту” для посещения театров и музеев.


Поделитесь в соцсетях
Вернуться назад

Читать также

Закрыть
Адрес редакции vestnik@rt.tu