ВАТС не догонят

«Ростелеком» лидирует на рынке по количеству клиентов виртуальной АТС

По данным независимого консалтингового агентства «ТМТ Консалтинг», доля рынка, которую компания занимает по этому показателю, достигла 26%. Рост по сравнению с предыдущим годом составил 28%, на 32% также увеличилась выручка.

Несмотря на сложный для бизнеса год, российский рынок виртуальных АТС продемонстрировал двузначные темпы роста как денежных, так и натуральных показателей. По данным «ТМТ Консалтинг», объем рынка в 2020 году вырос на 19% по сравнению с 2019 годом и составил 13 млрд руб. Количество компаний-клиентов увеличилось на 10,5% и достигло 359 тысяч.

Рост абонентской базы «Ростелекома» в 2020 году ускорила акция «Домашний офис» на основе сервиса ВАТС, а также новые голосовые сервисы: анализ речи, голосовые помощники, call-трекинг.

Кроме того, компания активно разворачивала инфраструктуру виртуальной телефонии на территории малых городов России, поэтому сегодня услуги ВАТС доступны более чем в 400 населенных пунктах страны.

Согласно исследованиям ТМТ, по итогам 2020 года «Ростелеком» также лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов» (34%) и обладает самой большой сетью обслуживаемых точек публичного Wi-Fi доступа — более 52 тыс. точек без учета построенных в рамках устранения цифрового неравенства. Это более трети всех публичных точек доступа в России: на конец 2020 года, по данным ТМТ, насчитывалось 178 тыс. публичных точек Wi-Fi-доступа, организованных и обслуживаемых операторами связи.

Поделитесь в соцсетях
Вернуться назад

Читать также

Закрыть
Адрес редакции vestnik@rt.tu